Koji su operativni troškovi na računu dobiti i gubitka?

Sadržaj

• Zašto su važni operativni troškovi
• Troškovi vas mogu učiniti konkurentnijima
• Poslovni model nalaže operativne troškove
• Agencijski troškovi i operativni troškovi
• Donja linija

Poslovni rashodi u računu dobiti i gubitka su troškovi koji nastaju tijekom redovnog tijeka poslovanja. Uključuju sve, od plaća zaposlenika do toaletnog papira u uredskim WC-ima; istraživanje i razvoj računa za električnu energiju; kopirajte papir na korporativne telefonske linije i brzi Internet.

Zašto su važni operativni troškovi

Opće pravilo: Ako se trošak ne kvalificira kao trošak prodane robe, što znači da nije izravno povezan s proizvodnjom ili proizvodom robe ili usluge, on ide u odjeljak operativnih troškova u računu dobiti i gubitka.Postoji nekoliko kategorija operativnih troškova, od kojih je najveća poznata kao Prodaja, Opći i Administrativni troškovi (DGU).

Većina poduzeća pokušat će zadržati svoje operativne troškove između 60% i 80% svog bruto prihoda. Međutim, to prilično varira, ovisno o poslovnom modelu.

Bez obzira jeste li novi investitor koji pokušava proučiti godišnje izvješće tvrtke i 10K, vlasnik poduzeća koji ispituje vaše poslovanje ili poduzetnik koji razmišlja o kupnji ili pokretanju novog posla, razumijevanje uloge operativnih troškova ključno je za vaš uspjeh. Kontrola operativnih troškova ključna je komponenta u stvaranju profitabilnog poslovanja.

Troškovi vas mogu učiniti konkurentnijima

Smanjivanje proračuna za operativne troškove nije jedini put do profitabilnosti. Neke tvrtke imaju vrhunski model korisničke usluge koji se oslanja na to da iskustvo kupaca učini izvanrednim. To znači da telefon nikada ne zazvoni više od dva puta prije nego što se na njega odgovori, proaktivno rješava probleme ili daje prijedloge, sprijatelji se s klijentima na osobnijoj razini i čini sve što je potrebno da klijentu izmami osmijeh na lice.

Vrhunska usluga obično rezultira većim operativnim troškovima u računu dobiti i gubitka, ali u zamjenu često imate puno veće stope zadržavanja kupaca i slobodu naplate viših cijena.

Ostala poduzeća usredotočuju se na model golih kostiju, uradi sam, najniži troškovni model koji rezultira operativnim troškovima koji predstavljaju puki dio onih koji se mogu naći kod konkurenata ako se mjere kao postotak prihoda. I jedno i drugo može biti put do uspjeha, baš kao što možete stvoriti bogatstvo vodeći luksuzni hotel kao što je The Ritz-Carlton ili upravljajući Super 8-om, sa svojim skromnijim smještajem.

Poslovni model nalaže operativne troškove

Jedna od najvećih banaka u Americi poznata je po tome što namjerno ima operativne troškove oko 10% do 15% veće od konkurenata jer njezini rukovoditelji i dioničari vjeruju da kraće linije u kombinaciji s prisutnošću licem u lice u zajednici rezultiraju "ljepljivijim" depozitima -da će ljudi htjeti koristiti njegove usluge, a ne ljudi na mreži ili preko puta.

Rezultati govore sami za sebe jer upravo ta financijska institucija zavidi u sektoru komercijalnog bankarstva i financira većinu svoje bilance po cijeni od nekoliko desetaka baznih bodova.

Ipak, tvrtka neće zaposlenima u sjedištu kupiti božićno drvce, govoreći im da posao dioničara nije platiti njihove ukrase. S druge strane, podružnice su uvijek dobro održavane, osvijetljene i dobro osoblje. Radi se o određivanju prioriteta izdataka koji dovode do većih povrata na kapital.

Općenito, želite surađivati ​​s upravom koja nastoji održati što manje operativne troškove u okviru poslovnog modela kojeg slijede, a da ne ide tako nisko da počinju štetiti osnovnom poslu učinkovitim dovođenjem tvrtke u likvidaciju.

Opet, važno je razumjeti poslovni model kako bismo procijenili jesu li njegovi operativni troškovi preniski ili previsoki. Pravo je pitanje, kakav povrat imate na te troškove?

Agencijski troškovi i operativni troškovi

Jedan od najvećih izazova u kontroli operativnih troškova je rizik poznat kao agencijski trošak. Kratka verzija: Agencijski troškovi svojstveni su sukob između vlasnika i menadžera.

Oni koji posluju u poslu gotovo će uvijek željeti ljepše urede, više tajnika, bolje objekte, brža računala, besplatne ručkove ili bilo što drugo što mogu zamisliti. Te je troškove lakše kontrolirati ako imate malo poduzeće, ali mogućnosti su vam ograničene ako imate dionice velike korporacije. Morate vjerovati da je upravni odbor odabrao upravu koja brine o vašem najboljem interesu kao dioničara. Barem želite menadžerski tim koji razumije agencijske troškove i njihovu potencijalnu ulogu u povećanju operativnih troškova iznad onoga što poslovni model zagarantuje.

Donja linija

Operativni troškovi predstavljaju važan dio računa dobiti i gubitka tvrtke i presudan dio njegove cjelokupne financijske slike. Da biste doista razumjeli što oni znače, morate razumjeti tvrtku kao cjelinu - i što ti troškovi znače za njezin krajnji rezultat.