Pregled zdravstvenog osiguranja Aetna

Sadržaj

• Financijska snaga i zadovoljstvo kupaca
• Resursi za kupce
• Proizvodi zdravstvenog osiguranja
• Pros
• Protiv
• Podaci za kontakt tvrtke

Aetna je jedan od najstarijih i vodećih pružatelja zdravstvenog osiguranja u zemlji. Tvrtka je osnovana 1853. godine, a sjedište joj je u Hartfordu u državi Connecticut. Svoje proizvode osiguranja prodaje, uključujući zdravstveno osiguranje, osiguranje Medicaid, zubno osiguranje, ljekarničko osiguranje, grupno životno osiguranje i invalidsko osiguranje u svih 50 država. Preko 18 milijuna stomatoloških polica i 8 milijuna polica u ljekarnama osigurava se preko 18 milijuna polica zdravstvenog osiguranja. Ti se osiguranici opslužuju putem mreže preko više od milijun pružatelja zdravstvenih usluga. Direktor tvrtke je Mark T. Bertolini. Aetna ima više od 35.000 zaposlenika širom zemlje s prihodom većim od 35 milijardi dolara.

Financijska snaga i zadovoljstvo kupaca

Aetna ima vrlo jaku ocjenu financijske snage. To je važno za zdravstveno osiguravajuće društvo kada je u pitanju briga o zahtjevima kupaca i plaćanje svih njegovih financijskih obveza. Evo kako glavna organizacija za ocjenu osiguranja ocjenjuje Aetnu:

• A.M. Najbolje: "A"
• Fitch: "AA-"
• Moody's: "A1"
• Standard & Poor's: "A +"

Što se tiče zadovoljstva kupaca, prema istraživanju kupaca koje je proveo Insure.com, 88% trenutnih osiguranika planira obnoviti svoje zdravstveno osiguranje, a kupci ocjenu zadovoljstva ocjenjuju s 4 od 5. Tijekom četiri godine zaredom Aetna je prepoznata od strane JD Power and Associates kao „Izvanrednog iskustva s korisničkom službom“ sa svojim pozivnim centrom za zdravstvene usluge Aetne Premier One.

Aetna, Inc. nema Better Business Bureau Rating. Međutim, ima ocjenu "A +" i kompozitnu ocjenu od 3,73 od 5 zvjezdica na temelju 39 recenzija kupaca i 581 ukupno pritužbi kupaca. Od 581 prigovora, 337 su problemi s proizvodom / uslugom, 213 su bili problemi s naplatom / naplatom, 16 su bili problemi s oglašavanjem / prodajom, 13 su bili problemi s dostavom i 2 pritužbe s jamstvima ili jamstvima.

Resursi za kupce

Web stranica nudi opsežne resurse za kupce, uključujući program javnog obrazovanja pod nazivom „Plan za svoje zdravlje“ koji potrošaču pomaže pružajući informacije o zdravstvenim prednostima i osobnim financijama. Cilj je pomoći potrošaču da obavi informiraniju kupnju zdravstvenog osiguranja. 2012. godine, Ministarstvo zdravstva i socijalnih usluga i Poslovno vijeće Bijele kuće prepoznali su Aetnu kao jednu od osam organizacija koje se zalažu za poboljšanje jednakosti u zdravstvenoj zaštiti.

Na web mjestu korisnici zdravstvenog osiguranja mogu kupiti paket; potražite liječnika, stomatologa ili davatelja vida. Možete upravljati svojim planom i imati mogućnost:

• Pogledajte medicinske, stomatološke i ljekarničke planove
• Usporedite troškove posjeta liječniku, pretraga i medicinskih postupaka
• Provjerite svoju odbitku
• Pohranite / podijelite osobnu zdravstvenu povijest
• Dohvatite svoje personalizirane zdravstvene podatke

Aetna svojim osiguranicima također nudi aplikaciju za mobilno osiguranje u kojoj imate pristup podacima o svojem računu, možete pregledati svoj osobni zdravstveni karton, upravljati naknadama za invalidnost / odsutnost i još mnogo toga. Osim toga, možete 24 sata dnevno razgovarati sa medicinskom sestrom za medicinski savjet. Mobilnu aplikaciju Aetna možete preuzeti s Google Playa ili App Storea.

Proizvodi zdravstvenog osiguranja

Aetna potrošačima nudi široku paletu zdravstvenih osiguranja za pojedince, obitelj, Medicare i poslodavce. Osim toga, možete odabrati sudjelovanje u HSA-u ili planu zdravstvene štednje, gdje možete uštedjeti novac, neoporezivo, kako biste se prijavili za svoje odbitne troškove osiguranja i druge zdravstvene troškove. Toliko je mogućnosti osiguranja kod Aetne da ćete morati posjetiti web stranicu kako biste ih sve detaljno istražili. Evo nekih pogodnosti koje pružaju planovi zdravstvenog osiguranja tvrtke Aetna:

• Pristupačne mogućnosti: Postoji velik broj mogućnosti osiguranja koje odgovaraju vašem proračunu. Možete odabrati plan na temelju toga koliko novca možete mjesečno potrošiti za posjete uredu i druge usluge. Postoje različiti planovi koji kombiniraju kvalitetnu pokrivenost i pristupačnost.
• Preventivna njega: Planovi zdravstvenog osiguranja tvrtke Aetna plaćaju preventivnu skrb, uključujući godišnje posjete liječniku, imunizaciju djece i druge usluge preventivne skrbi.
• Zahtjevi: Kada koristite pružatelja zdravstvene zaštite u mreži, ne trebate ispunjavati obrasce za potraživanja.
• Obiteljski planovi: Obiteljski planovi uključuju pokriće za vas, supružnika i djecu za posjete liječniku, lijekove na recept, hospitalizaciju i preventivnu skrb.
• HSA (račun zdravstvene štednje): Sposobnost odlaganja novca u HSA za pomoć u ispunjavanju vaših odbitnih od osiguranja ili drugih zdravstvenih pogodnosti izvrsna je pogodnost koju nudi Aetna.
• Mreža velikih pružatelja: Čak i ako često putujete u različita područja zemlje, s velikom mrežom pružatelja usluga Aetna, zdravstvo nikad nije daleko.

Pros

• Izvrsna financijska snaga i ocjene korisničke usluge
• Dostupni su mnogi proizvodi i planovi dopunskog zdravstvenog osiguranja.
• Možete dobiti ponudu i kupiti pokrivenost putem interneta.
• Veliki izbor pružatelja zdravstvenih usluga koje možete izabrati
• Povoljne mogućnosti osiguranja

Protiv

• Aetna ne nudi toliko mogućnosti kratkoročnog osiguranja kao neki drugi prijevoznici.

Podaci za kontakt tvrtke

Da biste saznali više o proizvodima osiguranja Aetna ili da biste dobili ponudu, možete posjetiti web mjesto Aetne ili nazvati 1-800-US-AETNA (1-800-872-3862) između 7:00 i 19:00 sati. ET. Ako ste stanovnik Connecticut-a, nazovite 1-860-273-0123.